Politique de confidentialité
La présente politique explique comment Zenwela collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via le site zenwela.shop sont traitées par Zenwela, dont le siège est situé au 3 Cr de la Garonne, 77700 Serris, France. Pour toute question, vous pouvez écrire à [email protected].
2. Données collectées
Dans le cadre du formulaire de commande, nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement :
- votre nom complet ;
- votre numéro de téléphone.
Le site peut également enregistrer des données techniques limitées liées aux cookies, selon les choix que vous exprimez.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et confirmer votre demande de commande ;
- vous recontacter au sujet de votre commande ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que sur votre consentement pour les cookies non essentiels.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour les durées légales applicables, avant d'être supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires au traitement de votre commande (par exemple pour la livraison), tenus à des obligations de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter d'éventuelles évolutions légales ou pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.