Conditions générales
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site zenwela.shop et les demandes de commande qui y sont réalisées.
Dernière mise à jour : 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités d'utilisation du site zenwela.shop et les conditions applicables aux demandes de commande du complément alimentaire Zenwela.
2. Éditeur du site
Le site est édité par Zenwela, 3 Cr de la Garonne, 77700 Serris, France. Contact : [email protected] — Téléphone : +33 1 60 42 35 00.
3. Produit et prix
Le produit présenté est un complément alimentaire destiné à accompagner une gestion équilibrée du poids. Le prix indiqué est de 30 € la boîte, exprimé en euros et toutes taxes comprises. Zenwela se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
4. Demande de commande
La transmission du formulaire de commande constitue une demande de prise de contact. Notre équipe vous recontacte afin de confirmer les détails, les modalités de paiement et de livraison avant toute finalisation.
5. Livraison
Les modalités et délais de livraison vous sont précisés lors de la confirmation de votre commande. La livraison est proposée en France métropolitaine.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit, dans les conditions prévues par la loi. Certaines exceptions peuvent s'appliquer aux produits descellés pour des raisons d'hygiène.
7. Utilisation du produit
Le complément alimentaire doit être utilisé conformément aux recommandations figurant sur l'emballage. Il ne remplace pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain.
8. Responsabilité
Les informations présentées sur le site ont une vocation générale et informative. Elles ne constituent pas un avis médical. En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, mise en page) est protégé. Toute reproduction non autorisée est interdite.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.